Eliminar tu cuenta de afinate

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales en cualquier momento, de dos formas.

1. Desde tu cuenta (recomendado)

  1. Inicia sesión en afinate.com.
  2. Entra a Mi Perfil (Cuenta → Mi Perfil).
  3. Pulsa Eliminar mi cuenta y confirma.
Ir a Mi Perfil

2. Escribiendo a soporte

Si no puedes acceder a tu cuenta, escríbenos a lucia@afinate.com desde el correo registrado, indicando que deseas eliminar tu cuenta.

Qué eliminamos: tu cuenta y tus datos personales (perfil, contacto, documentos cargados).

Plazo: procesamos la solicitud en un máximo de 30 días.

Excepción legal: algunos registros contables deben conservarse por el periodo que exige la ley colombiana; esos se retienen solo el tiempo legalmente requerido y luego se eliminan.