Eliminar tu cuenta de afínate

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales en cualquier momento, de dos formas.

1. Desde tu cuenta (recomendado)

  1. Inicia sesión en afinate.com.
  2. Entra a Mi Perfil (Cuenta → Mi Perfil).
  3. Pulsa Eliminar mi cuenta y confirma.
Ir a Mi Perfil

2. Escribiendo a soporte

Si no puedes entrar a tu cuenta, escríbenos a legal@afinate.com desde el correo registrado y dinos que quieres eliminarla.

Qué eliminamos: tu cuenta y tus datos personales: perfil, contacto, conversaciones y documentos cargados.

Plazo: tu solicitud es un reclamo de la Ley 1581 de 2012. Te respondemos dentro de quince (15) días hábiles y te confirmamos por correo cuando quede hecha.

Qué conservamos: los soportes contables y tributarios que la ley obliga a guardar, solo por el plazo legal. Los detalles están en la Política de Tratamiento de Datos Personales.